Retourbeleid

Annulering

U kunt een overeenkomst annuleren voordat de werkzaamheden zijn gestart. Annulering dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

Wijzigingen tijdens uitvoering

Als tijdens de uitvoering van het project wijzigingen nodig zijn, zullen deze met u worden besproken. Wijzigingen kunnen leiden tot aanpassingen in de kosten en het tijdschema.

Oplevering

Na voltooiing van de werkzaamheden wordt het kunstwerk aan u opgeleverd. U heeft de mogelijkheid om het werk te inspecteren en eventuele opmerkingen te maken.

Klachten

Als u niet tevreden bent met de uitgevoerde werkzaamheden, vragen wij u om dit binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te melden. Wij zullen dan in overleg met u naar een oplossing zoeken.

Terugbetaling

In geval van gerechtvaardigde klachten kan, afhankelijk van de omstandigheden, een gedeeltelijke of volledige terugbetaling worden overwogen. Dit wordt per geval beoordeeld.

Contact

Voor vragen over dit retourbeleid of voor het indienen van een klacht kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@whroxxenuzen.world
Telefoon: +31 6 55 19 61 37
Adres: Van Limburg Stirumstraat 127, 2515 PC Den Haag, Nederland